Pazarlamasyon ’daki son köşe yazımda saha-veri-insan-ajanlar ekseninde yapay zekanın gündelik iş hayatı ve iş yapış şekilleri üzerindeki etkilerini yazdım.
“Ajanlar Çağı”, ekranlar ve karmaşık kullanıcı arayüzlerinin yerini “arayüzsüzlüğe” bıraktığı yeni bir dönemi başlatıyor. Peki, komutlarla ve niyet tarifleriyle yönetilen bu yeni düzende markaları neler bekliyor?
- Arayüzlerin Sessiz Vedası:
İnsanların sisteme uyum sağladığı dönem bitti; artık sistemler ihtiyaç anında kullanıcının bulunduğu yerde şekilleniyor. - Veri Hijyeni İhtiyacı:
Kopuk CRM, ERP ve CDP altyapıları yapay zekâ ajanlarının önündeki en büyük engel. - Veriye Bağlam Kazandırmak:
Dijital ayak izi “ne” yapıldığını söyler, ancak “neden” yapıldığını anlamak için saha araştırması, kültür ve insan içgörüsü şart.
Teknolojinin araçtan mesai arkadaşına dönüştüğü bu yeni çağda, farkı yaratacak olan şey yine insanı doğru okuyabilmek. Nasıl mı?
Tamamını okuyun.